Termos e Condições de Uso
Bem-vindo ao Refúgio Natural! Estamos felizes em hospedar o retiro da sua instituição no sereno e belo ambiente natural dos nossos chalés. Para garantir uma experiência tranquila e agradável para todos os hóspedes, pedimos que você analise cuidadosamente e cumpra os seguintes termos e condições.
1. Reserva e Pagamento
1.1 Confirmação de Reserva: As reservas devem ser garantidas enviando um formulário de reserva preenchido junto com um depósito não reembolsável de 30% do custo total do retiro. O pagamento integral é necessário pelo menos quatro semanas antes da data do retiro.
1.2 Política de Cancelamento: Cancelamentos feitos mais de 30 dias antes da data programada resultarão na perda do depósito. Cancelamentos feitos dentro de 30 dias estão sujeitos ao preço total do retiro, a menos que circunstâncias extraordinárias se apliquem.
1.3 Alterações nas reservas: Quaisquer alterações na reserva, incluindo modificações de data ou reduções no número de hóspedes, devem ser comunicadas por escrito. Faremos o possível para acomodar as alterações com base na disponibilidade.
2. Responsabilidades dos hóspedes
2.1 Conduta e comportamento: Espera-se que todos os hóspedes se comportem de maneira respeitosa. Comportamento perturbador, incluindo, mas não se limitando a barulho excessivo, abuso de instalações ou conduta inapropriada em relação à equipe ou outros hóspedes, não será tolerado e pode resultar no encerramento imediato do retiro sem reembolso.
2.2 Danos à propriedade: Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados aos chalés ou terrenos durante a estadia. Quaisquer danos serão avaliados e a parte responsável será cobrada pelos reparos ou substituições necessárias.
3. Saúde e Segurança
3.1 Isenção de Responsabilidade: Todos os participantes devem assinar uma isenção de responsabilidade antes do retiro, reconhecendo os riscos inerentes associados às atividades ao ar livre e concordando em isentar o Refúgio Natural de quaisquer ferimentos ocorridos durante a estadia.
3.2 Procedimentos de Emergência: Os hóspedes devem se familiarizar com os procedimentos de emergência e rotas de evacuação ao chegar. Em caso de emergência, os hóspedes devem entrar em contato com a equipe imediatamente.
4. Uso das Instalações
4.1 Acesso às Instalações: Os hóspedes têm direito a acessar todas as áreas designadas do retiro, incluindo salas de reunião, refeitórios, espaços ao ar livre e áreas comuns. As áreas marcadas como "somente para funcionários" estão proibidas.
4.2 Alimentos e Bebidas: Nosso retiro inclui provisões de refeições. Podemos acomodar restrições alimentares com aviso prévio. Alimentos e bebidas de fora não são permitidos sem permissão prévia.
4.3 Atividades Coletivas: Atividades em grupo podem ser organizadas durante o retiro. A participação é incentivada, mas opcional. Por favor, respeite as escolhas dos outros em relação ao envolvimento.
5. Administração Ambiental
5.1 Respeito pela Natureza: O Refúgio Natural está comprometido com práticas sustentáveis. Os hóspedes são incentivados a minimizar o desperdício, reciclar sempre que possível e respeitar a vida selvagem e o ambiente natural.
5.2 Segurança contra incêndio: Chamas abertas não são permitidas fora das áreas designadas. Lenha está disponível para compra; os hóspedes não devem coletar madeira do terreno.
6. Alterações nos Termos
O Refúgio Natural reserva-se o direito de alterar estes termos e condições sem aviso prévio. Os termos atualizados serão disponibilizados em nosso site e entrarão em vigor imediatamente após a publicação.
Ao confirmar sua reserva, você reconhece que leu, entendeu e concorda em cumprir estes termos e condições. Estamos ansiosos para hospedar um retiro gratificante e memorável para sua instituição no Refúgio Natural!